Часто задаваемые вопросы

Про продукцию

Про персонализацию

На всех ли ручках возможна гравировка?

Как оценивается гравировка на корпусе и колпачке одной ручки?

Про фразы для гравировки

Ниже вы найдете наиболее полный список в интернете фраз, цитат, идей для гравировки - многие из них принесли наши клиенты, чтобы выгравировать на своих изделиях . Вы можете выбрать непосредственно из списка, изменить их в соответствии с вашими личными потребностями или просто использовать их в качестве вдохновения, чтобы придумать свою собственную уникальную надпись для гравировки. Возможности безграничны!

На ручке

• Всегда в твоих руках / Навсегда в твоих руках / Теперь всегда с тобой
• Всё в твоих руках, и даже я / Носи меня всегда с собой / Всегда... Везде... Твоя... / Всегда буду твоей
• Счастливая ручка

 

• Для искренних слов
• Для тёплых слов и светлых мыслей / Для прекрасных мыслей
• Для важных слов и умных мыслей / Для самых важных и мудрых мыслей
• Для царских указов и умных мыслей
• Эти мысли войдут в историю
• Твои мысли становятся твоей жизнью
• Твои подвиги станут достоянием истории
• Каждая твоя мысль - шедевр
• Для записи золотых мыслей
• Когда мысли не остановить....

 

• Все написанное сбудется
• Я это хочу, значит, это будет
• Нет преград стремящемуся!
• Ты возьмёшь любую крепость
• Верь в успех, и он придет!
• Слушай своё сердце
• Быть счастливым сегодня... сейчас...
• К новым вершинам / К новым свершениям!
• Позитивного настроя и высоких полетов

 

• Следуй за мечтой / Следуй за мечтами, они знают путь
• Пусть сбываются мечты
• Мечта рождается, чтобы сбыться!
• Засыпай с мечтой - просыпайся с целью
• Пиши свои мечты и цели 
• Пиши свою судьбу
• Вчера - мечта, сегодня - цель, завтра - реальность
• Ты становишься тем, во что веришь (Опра Уинфри)

 

• Талант работает, гений творит
• Для рисования денег
• Для коварных планов
• Не почерк, а загадка

 

• Золотому Боссу / Акуле бизнеса
• Босс. Человек, который решает всё
• Вы - наш верный рулевой
• Ручка успешного человека
• Для ведения успешных дел
• Для приумножения капитала
• Для записи доходов и сверх доходов
• Для решающей подписи
• Ручка главного подписанта
• Сказано - сделано
• Лучший из лучших ( Best of the best)
• С уважением от коллектива (название компании)

 

• Учителю и наставнику
• Любимому учителю от благодарных учеников (дата)
• Любимой учительнице от учеников (класс/группа)

 

• Дорогому другу на долгую память
• Лучшему другу

 

• Лучшему доктору от всего сердца!
• Наше здоровье в Ваших руках
• Спасибо за подаренную (спасенную, сохраненную) жизнь / Спасибо за красоту

 

• Единственный способ сделать что-то очень хорошо - любить то, что ты делаешь (Стив Джобс)
• Никогда не сдавайся, и ты увидишь, как сдаются другие
• Завтрашний успех зависит от сегодняшних действий
• Самый трудный шаг - это за пределы привычного
• Живи так, как будто пишешь книгу, которую и сам не против прочесть
• Человеческая жизнь коротка, но творения людей вечны
• Сомневаешься – не делай, сделав, не сомневайся
• Самому искреннему и душевному человеку
• Любовь имеет начало, но не имеет конца

 

• Amour Mio (итал.) - Моя любовь
• Mon Amour (фр.) - Моя любовь
• Mi amor (исп.) - Моя любовь
• My Love (анг.) - Моя любовь
• With love - С любовью

Фразы для гравировки на латыни:

• Per aspera ad astra  -  Через тернии к звездам
• Veni, vidi, vici  -  Пришел, увидел, победил
• Audaces fortuna juvat  -  Удача благоволит смелым
• Carpe diem  -  Лови момент)
• Ad futuram memoriam  -  На долгую память
• Consensu omnium  -  С общего согласия
• Ad infinitum  -  До бесконечности
• Ad futuram memoriam  -  На долгую память
• Semper in animo meo  -  Навсегда в моем сердце
• Ubi tu Ibi ego  -  Где ты, там и я

Фразы для гравировки на английском языке:

• For You...  -  Для тебя...
• Forever  -  Навсегда
• Forever  together  -  Вместе навсегда
• Only You  -  Только ты
• My heart  -  Моё сердце
• My miracle  -  Моё чудо
• My star  -  Моя звезда
• My strength  -  Моя сила
• My world  -  Мой мир
• Follow your heart  -  Следуй за своим сердцем
• My heart is your heart always  -  Мое сердце - твое навсегда
• You remember how it all began...  - Т ы помнишь как все начиналось...
• Remember who you are  -  Помни, кто ты есть
• My dreams come true  -  Мои мечты сбываются
• Never look back  -  Никогда не смотри назад
• Never stop dreaming  -  Никогда не переставай мечтать
• Enjoy every moment  -  Наслаждайся каждым моментом.
• Now or never  -  Сейчас или никогда​

На ежедневнике или шильде

Если вы решили действовать - закройте двери для сомнений.

Фридрих Ницше. 

 

Единственный способ сделать что-то очень хорошо – любить то, что ты делаешь.

Стив Джобс

 

Сложнее всего начать действовать, все остальное зависит только от упорства.

Амелия Эрхарт.

 

Ты становишься тем, во что веришь.

Опра Уинфри.

 

Если проблему можно решить с помощью денег, то это не проблема. Это просто расходы.

Г. Форд.

 

Чтобы дойти до цели, надо прежде всего идти.

Оноре де Бальзак.

 

Определенность цели - отправная точка всех достижений.

Уильям Клемент Стоун.

 

Птицы поднимаются выше, когда летят против ветра.

Уинстон Черчилль.

 

Единственная разница между богатыми и бедными это то, как они используют свое время.

Роберт Кийосаки.

 

Учись на опыте вчерашнего дня, живи сегодняшним, надейся на завтрашний.

Альберт Эйнштейн.

 

Дорога, под названием «потом» – ведет в страну, под названием «никуда».

Конфуций.

 

Никогда не делает ошибок только тот, кто не пробует ничего нового.

Альберт Эйнштейн.

 

Пора перестать ждать неожиданных подарков от жизни, а самому делать жизнь.

Л.Н.Толстой.    

 

Наше сознание - это все. Вы становитесь тем, о чем думаете.

Будда.

 

Если вы хотите успеха, а готовитесь к поражению, то вы получите как раз то, к чему готовитесь.

Флоренс Шин.

 

Ничто так сильно не разрушает человека, как продолжительное бездействие.

Аристотель.

 

Лучше быть уверенным в хорошем результате, чем надеяться на отличный.

Уоррен Баффет.

 

Неудача - это просто возможность начать снова, но уже более мудро.

Генри Форд.

 

В основе каждой успешной сделки лежит доброжелательное отношение к клиенту.

Брайан Трейси.

 

Возражения подобны ступенькам на лестнице, ведущей к удачному завершению сделки.

Том Хопкинс.

 

Единственное счастье в жизни — это постоянное стремление вперед.

Эмиль Золя

 

Стоит только поверить, что вы можете – и вы уже на полпути к цели.

Теодор Рузвельт.

 

Счастье – это не нечто готовое. Счастье зависит только от ваших действий. 

Далай Лама.

 

Про производство

Где производятся ручки PARKER?

Влияет ли страна производства на качество продукции?

Наша компания следит за качеством своей продукции на всех фабриках. Мы благодарны нашим клиентам за обратную связь касаемо качества нашей продукции, что позволяет постоянно ее улучшать. На протяжении длительного периода продаж Parker процент брака минимален и составляет менее 1%.

 

Производство позиций с высоким спросом  было перенесено на фабрику в Китай, что позволило уменьшить срок изготовления, сохранив качество неизменным. Вне зависимости от страны производства добровольная гарантия производителя составляет 2 года с даты покупки. Деления на "более фирменная" и "менее фирменная" нет, везде используются одинаковые по качеству материалы и механизмы.

Про цены

Ручка приобреталась значительно дешевле, чем стоит теперь. Почему?

Цена на другом сайте значительно меньше. Это подделка?

 

Важно, чтобы магазин являлся официальным дилером Parker, иначе это скорее всего подделка. Вы можете отправить нам запрос, нажав на кнопку [НАШЛИ ДЕШЕВЛЕ] в карточке товара и мы всё проверим.

Про возврат

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Чтобы вернуть товар, в том числе уцененный, обратитесь в магазин с заявлением о возврате товара, товарным или кассовым чеком и документом, удостоверяющим личность.

 

Скачать образец заявления для товара надлежащего качества

 

По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как получит товар.

 

При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. На товаре не должно быть следов эксплуатации.

Вы купили товар на сайте магазина

Вы можете вернуть товар:

• В течение 7 дней после получения.

  Вернуть можно любую вещь, кроме товара с индивидуальными характеристиками. Например, нельзя вернуть ручку или ежедневник с гравировкой или товар, сделанный на заказ.

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. Если обратную доставку оплачивал продавец, он может потребовать возмещения ее стоимости.

 

Вы купили товар непосредственно в магазине

Вы можете:

• Обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней после получения.

• Если аналогичного товара нет в продаже в день обращения, вы можете потребовать возврата средств.

Про сервис

В процессе эксплуатации появились дефекты?

Сервисный центр в Москве

г. Москва, ул. Петровка д.20/1, подъезд 3, этаж 5

Тел.: +7 (499) 390-48-08, email: info@servicepen.ru

Часы работы: вт-пт: 11.00-20.00, сб: 11.00-18.00, вс-пн: выходной

Сервисный центр в Санкт-Петербурге

г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, дом 141, ТРК "Меркурий", 1 этаж

Тел.: +7 (812) 981-75-14

Часы работы: 10.00-22.00 (без выходных)

Замена пера

Если в течение 28 дней с момента покупки вы поймете, что перо вашей авторучки не совсем соответствует вашему стилю письма, мы предлагаем вам бесплатную замену любого перья той же ценности, если оно не повреждено и находится в отличном состоянии.

*если перо золотое - то обмен пера производится бесплатно

**обращаем Ваше внимание, что не всегда есть перья в наличии нужного Вам размера, по наличию на складе мы сможем Вам сказать после того, как Вы сообщите какая у Вас модель ручки, и какое перо вам необходимо.

 

Про онлайн-оплату

 

Что-то пошло не так?

Некоторые Клиенты испытывают сложности при оплате на сайте Яндекса. В процессе оплаты появляется сообщение вида "Что-то пошло не так, попробуйте позднее". Зачастую проблемы возникают при оплате с мобильных устройств. Специалисты Яндекса подтверждают проблему на их стороне и рекомендуют делать следующее:

Требование безопасности

Из соображений безопасности Яндекс принимает к оплате банковские карты с 3D-Secure авторизацией. Это когда после ввода данных карты требуется подтверждение по коду из СМС. Если для Вашей карты такой метод авторизации не включен, то оплатить этой катой не получится.

Проблемы с кэшем на устройстве

Используйте "Приватный режим" браузера ("Инкогнито", "Частный доступ" и пр.) - в этом случае кэш на время использования режима сбрасывается автоматически. Либо очистите кэш браузера полностью.

Проблемы с браузером мобильного устройства

Некоторые браузеры имеют ограничение на длину адресной строки и ссылка в таком браузере оказывается обрезанной, что и вызывает ошибку. Попробуйте использовать другой браузер. Как правило, предустановленный браузер таких ограничений не имеет.